Szolgáltatások

EOS Ügyviteli rendszer használatához biztosított szolgáltatásaink:

• Rendszer bemutatók a leendő ügyfeleknek.
• Meglévő hardver, szoftver, ügyviteli folyamat, feladat és létszám felmérés.
• Javaslatok kidolgozása szervezeti felépítésre, ügyviteli folyamatra, létszám igényre.
• Tevékenységi körök kidolgozása, munkaköri leírások fő pontjaira javaslat tétel.
• Folyamatos vagy lépcsőzetes bevezetési ütemterv kidolgozása.
• Hardver és hálózat kialakításra javaslat kidolgozása, helyi erőforrás hiánya esetén társcéggel a kivitelezést is vállaljuk.
• Hardvertesztelésre speciális szoftver és adatbázis telepítése.
• A bevezetési ütemtervnek megfelelően szoftvertelepítés, rendszerparaméterezés a helyszínen.
• Meglévő kódok, törzsek konvertálása lehetőség és igény szerint.
• Dolgozók betanítása a helyszínen, lehetőleg mindenkit a saját munkahelyén.
• A kitűzött határidőkor éles rendszerindítás.
• Az üzemszerű működést támogató további szolgáltatások:
  - Azonnali rendelkezésre állás hiba esetén.
  - Ügyfél szolgálat telefonon, faxon, interneten, FTP-n, személyesen.
  - Tapasztalatok, igények folyamatos gyűjtése.
  - Az EOS rendszer fejlesztése a rendeletkövetések, az egyedi igények, valamint az új hardver és fejlesztési lehetőségek kihasználhatósága miatt.
  - Önálló FTP szerver üzemeltetése az ügyfelek részére.
  - Az EOS rendszer ON-LINE HELP környezetének folyamatos karbantartása.
  - Átszervezés esetén a rendszer működési környezetének átalakítása.
  - Igény esetén kiegészítő oktatás, és újra betanítási sorozat a helyszínen.
  - Gazdálkodási és stratégiai tervek kialakításához szakértői támogatás.

Ügyfeleinkkel kizárólag bérleti szerződéses viszonyban vagyunk, és a bérleti díj fedezet az összes üzemszerű működést biztosító szolgáltatásra. A bevezetést egyszeri implementációs díjért végezzük.